이용약관
제1조 목적
이 약관은 Connect the dots(이하 "회사")이 운영하는 CTD 쇼핑몰에서 제공하는 온라인 교재 판매 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 정의
- "몰"이란 회사가 상품 또는 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 운영하는 온라인 쇼핑몰을 말합니다.
- "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자를 말합니다.
- "비회원"이란 회원가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "상품"이란 회사가 몰을 통해 판매하는 교재, 교육 자료, 서비스 등을 말합니다.
제3조 약관의 게시 및 변경
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 쇼핑몰 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다.
제4조 서비스의 제공
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 교재 및 교육 자료에 대한 정보 제공
- 상품 구매계약의 체결
- 결제 및 배송 서비스
- 교환, 반품, 환불 처리
- 고객 상담 및 기타 회사가 정하는 서비스
제5조 회원가입
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 입력하고 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 신청자에게 특별한 사유가 없는 한 회원가입을 승낙합니다.
- 회사는 허위 정보 기재, 타인 정보 도용, 기타 부정한 목적의 가입 신청을 거절할 수 있습니다.
- 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한합니다.
제6조 회원 탈퇴 및 자격 제한
- 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이를 처리합니다.
- 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
- 허위 정보를 등록한 경우
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 서비스 운영을 방해한 경우
- 관련 법령 또는 약관을 위반한 경우
제7조 주문 및 결제
- 이용자는 몰에서 정한 절차에 따라 상품을 주문할 수 있습니다.
- 회사는 주문 내용, 결제 금액, 배송 정보 등을 확인할 수 있도록 이용자에게 안내합니다.
- 결제가 완료된 경우 회사는 주문을 확인하고 상품 준비 및 배송 절차를 진행합니다.
제8조 배송
- 회사는 결제 완료 후 상품을 준비하여 배송합니다.
- 기본 배송 기간은 결제 완료 후 1~3영업일입니다.
- 배송 지역, 택배사 사정, 천재지변, 상품 입고 지연 등에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
- 배송비 및 추가 배송비는 상품 상세페이지 또는 배송정책에 따릅니다.
제9조 교환, 반품 및 환불
- 이용자는 상품 수령 후 7일 이내 교환 또는 반품을 요청할 수 있습니다.
- 단순 변심에 의한 교환/반품 배송비는 이용자가 부담합니다.
- 상품 하자 또는 오배송의 경우 회사가 배송비를 부담합니다.
- 다음 각 호의 경우 교환/반품이 제한될 수 있습니다.
- 이용자의 사용 또는 소비로 상품 가치가 감소한 경우
- 상품 포장 훼손으로 재판매가 어려운 경우
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품 가치가 감소한 경우
- 주문 제작 상품 등 상품 특성상 교환/반품이 어려운 경우
- 기타 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
제10조 이용자의 의무
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 허위 정보 등록
- 타인의 개인정보 도용
- 회사 또는 제3자의 권리 침해
- 서비스 운영 방해
- 관련 법령 또는 약관 위반 행위
제11조 회사의 책임 제한
- 회사는 천재지변, 통신 장애, 시스템 장애 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
제12조 분쟁 해결
회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 관련 법령 및 상호 협의를 통해 해결합니다.